Auftragsablauf


Kosten

Die möglichen Kosten für Dein Portrait kannst du schon einmal in der Preisliste einsehen. Bei Sonderwünschen stelle ich gerne einen unverbindlichen Kostenvoranschlag, der aufzeigt wie sich die Bestellung zusammen setzt.

 


Bezahlung

Per Mail erhältst Du von mir die Rechnung mit den besprochenen Kosten. Der darauf notierte Anzahlungsbetrag muss innerhalb von 7 Tagen auf das angegebene Konto oder per PayPal gezahlt werden. Dadurch wird der Platz in der Warteliste fest für dich gebucht.
Der restliche Betrag wird erst mit Fertigstellung des Portraits vor dem Versand fällig.
Eine mögliche Ratenzahlung können wir auf Anfrage besprechen.
Der Auftrag kann bis zu Beginn des Zeichenprozesses storniert werden. Sobald ich anfange daran zu arbeiten ist der Anzahlungsbetrag nicht mehr erstattbar, sollte das Bild aber nicht mehr gewollt sein wird die Restzahlung storniert.

 


Arbeitsbeginn

Die Wartezeit kann unter Umständen einige Wochen bis Monate betragen. Sollten in dieser Zeit Fragen aufkommen beantworte ich diese gerne per Mail.

Bevor ich beginne schicke ich eine Vorabansicht der Skizze als Foto und beginne dann mit dem Portrait. Auch während des Arbeitsprozesses halte ich Dich mit Bildern gerne auf dem Laufenden.

 


Fertigstellung

Sobald die Zeichnung fertig ist kannst Du diese einsehen und etwaige kleine Änderungen können noch besprochen werden. (Bei größeren Änderungen fallen Zusatzkosten an und eine längere Wartezeit muss eingeplant werden)

Gefällt die Zeichnung wird sie für den Versand vorbereitet. In der Zwischenzeit muss der Restbetrag, der auf der Rechnung vermerkt ist, gezahlt werden.

 


Versand

Bei Bestellungen über 100€ ist der versicherte Versand innerhalb Deutschlands inklusive. Die Sendungsnummer erhältst du sobald der Rechnungsbetrag vollständig eingegangen ist.

Sollte die Bestellung einen Warenwert von weniger als 100€ haben kann zwischen unversichertem kostenlosen Versand oder kostenpflichtigem versicherten Versand gewählt werden (ca. 5€ innerhalb Deutschlands). Bei internationalen Bestellungen  sind die Versandkosten abhängig vom Bestellungsland.

Alle Zeichnungen werden mit F-Board verstärkt in knicksicheren Verpackungen mit DHL versendet.